57.01 Б 87 Браун, Пол. Книга о хорошем сексе [Текст] : новое иллюстрированное руководство : перевод с английского / Браун Пол, Келл Кристин ; авт. предисл. Г. С. Васильченко ; худож. Д. Рейнс. - Москва : Махаон, 1998. - 140 с. : ил. - 98.40 р. Рубрики: Сексуальная культура Держатели документа: Невская ЦБС : 192174, СПб, ул.Бабушкина, д.64 Доп.точки доступа: Кристин, Келл; Васильченко, Г. С. \авт. предисл.\; Рейнс, Д. \худож.\ Экземпляры всего: 1 05 (1) Свободны: 05 (1) |
4891-9839-1483-2339-7122 Сьюэлл, Карл. Клиенты на всю жизнь [Текст] / Карл Сьюэлл, Пол Браун ; перевод с английского Михаила Иванова и Михаила Фербера ; [предисловие Карла Сьюэлла и Тома Питерса ; послесловие Стенли Маркуса]. - 10-е изд. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 225 с. - (Хороший перевод! ; 001). - Пер. изд. : Customers for life / Carl Sewell, Paul B. Brown. - New York, 1998. - 4000 экз.. - ISBN 978-5-91657-453-1 (в пер.) : 205.92 р. Рубрики: Торговля--Организация--Практические пособия Мерчандайзинг--Практические пособия Аннотация: Практическое руководство по работе с клиентами, по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу. Авторы рекомендуют делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. Убедительно доказывают: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Держатели документа: Невская ЦБС : 192174, СПб, ул.Бабушкина, д.64 Доп.точки доступа: Браун, Пол; Иванов, Михаил \переводчик.\; Фербер, Михаил \переводчик.\; Питерс, Том \автор предисловия.\; Peters, Tom; Маркус, Стенли \автор послесловия.\; Sewell, Carl; Brown, Paul B. Экземпляры всего: 1 05 (1) Свободных экз. нет |